martes, 16 de diciembre de 2008

Ds13 Administración de la operación

Administración de la Operación


Objetivo: Asegurar que las funciones importantes de soporte de TI están siendo llevadas a cabo regularmente y de una manera ordenada

Esto se logra a travs de una calendarizacin de actividades de soporte que sea registrada y completada en cuanto al logro de todas las actividades.
Para ello, la gerencia deber establecer y documentar procedimientos para las operaciones de tecnologa de informacin (incluyendo operaciones de red), los cuales debern ser revisados peridicamente para garantizar su eficiencia y cumplimiento.

En AutoDelta dicha calendarización la lleva la Jefe de Sistemas, ella es la encargada de asignar las tareas a cada persona y también de vigilar su cumplimiento.

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