martes, 16 de diciembre de 2008

Dominio de Entrega y Soporte

Descripción
A este Dominio le concierne la entrega real de los servicios requeridos, que cubre desde las operaciones tradicionales sobre aspectos de seguridad y continuidad hasta el entrenamiento. Para brindar servicios deben instalarse los procesos de soporte necesarios. Este Dominio incluye el procesamiento real de los datos por los sistemas de aplicacin, a menudo clasificados como controles de las aplicaciones.
Tópicos
  • Entrega de los servicios requeridos
  • Establecer los procesos de Soporte
  • Procesamiento por los sistemas aplicativos

Preguntas

  • Están siendo los servicios de TI entregados en lnea con las prioridades de la entidad?
  • Son los costos de TI optimizados?
  • Es capaz la fuerza de trabajo de usar los sistemas productivamente y seguramente?
  • Es adecuada la seguridad, integridad y disponibilidad?

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